Allgemeine Geschäftsbedingungen
zur Bestellung/Versand von BOKU-Shop Artikel
Universität für Bodenkultur Wien
BOKU Shop
Gregor Mendel Str. 33
1180 Wien
Tel.: (+43) 1 / 47654-10440
Fax: (+43) 1 / 47654-10449
E-Mail: shop@boku.ac.at
1. Geltungsbereich
2. Wichtige Hinweise
3. Vertragsschluss
4. Kaufpreis
5. Bezahlung
6. Versand
7. Eigentumsvorbehalt
8. Widerrufsrecht
9. Retoure
10. Gewährleistung und Schadenersatz
1. Geltungsbereich
1.1. Die Universität für Bodenkultur Wien betreibt unter https://alumni.boku.wien/shop einen Online-Shop. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden.
1.2. Abweichende AGB des Bestellers können wir nicht anerkennen. Es sei denn, wir hätten einer solchen Geltung ausdrücklich schriftlich die Zustimmung erteilt.
1.3. Die nachstehenden AGB gelten ohne Unterschied, ob es sich beim Besteller um einen Verbraucher oder einen Unternehmer handelt.
2. Wichtige Hinweise
2.1 Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind in Form von digitalen Fotografien dargestellt. Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit können technisch bedingt sein und stellen keinen Mangel der Ware dar.
2.2 Sollten sich Ihre Daten (E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, etc.) ändern, so Informieren Sie uns hiervon rechtzeitig. Sollten wir von den entsprechenden Änderungen nicht verständigt worden sein, so können von uns rechtsgültige Erklärungen unter der uns zuletzt bekannten E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc. abgegeben werden.
2.3 Achtung: Versand nur innerhalb von Österreich
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unsererseits, unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
4. Kaufpreis
4.1. Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus unserer Website ergibt. Alumni Mitglieder und BOKU Mitarbeiter*innen erhalten einen Rabatt von 15% auf den Gesamtpreis.
4.2. Sollte es in der Zwischenzeit zu Preissteigerungen gekommen sein, so verpflichten wir uns, Sie binnen einer Frist von 14 Tagen von derartigen Preisveränderungen unter Angabe des aktuellen Preises zu verständigen.
4.3. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Angebotsaktionen. Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht.
5. Bezahlung
Bei der Versandoption wird der Lieferung ein Lieferschein beigelegt. Die Rechnung wird per Mail nachgereicht und muss innerhalb von 3 Wochen eingezahlt werden. Bei überschreiten der Einzahlungsfrist sehen wir uns gezwungen eine Mahnung auszusenden.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Aufwand verrechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.
ÖSTERREICH + EU / Europa
Tarife laut Österreichischer Post AG
7. Eigentumsvorbehalt
Es versteht sich, dass die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum ist.
8. Wiederrufsrecht
***Widerrufsbelehrung***
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
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1180 Wien
Tel.: (+43) 1 / 47654-10440
Fax: (+43) 1 / 47654-10449
E-Mail: shop@boku.ac.at
Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
***Ende der Widerrufsbelehrung***
8.1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
8.2. Ein Umtausch, aufgrund von mangelhafter Ware, kann auch im BOKU Shop durchgeführt werden. Informationen über Standort und Öffnungszeiten finden Sie unter: https://boku.ac.at/boku4you/infodesk
9. Retoure
9.1. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 2 Wochen ab dem Empfangs Zeitpunkt möglich. Wir empfehlen Ihnen die direkte Rückgabe im BOKU Shop. Information über Standort und Öffnungszeiten finden Sie unter: https://boku.ac.at/boku4you/infodesk. Das Porto für den Rückversand ist selbst zu tragen. Wir nehmen nur richtig frankierte Post entgegen.
9.2. Für die Rückgabe per Versand kündigen Sie bitte Ihre Rücksendung an, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an shop@boku.ac.at senden.
Langt die Ware bei uns ein, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
Wenn nicht alle Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts erfüllt sein sollten oder wir beabsichtigen, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, werden wir Sie hiervon unverzüglich benachrichtigen. Sie haben sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten.
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Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware behutsam behandeln. Wir weisen höflich darauf hin, dass die Wertersatzverpflichtung für getragene, beschädigte, verschmutzte, gewaschene Ware etc. bis zu 100% des Kaufpreises bedeuten kann.
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Wir werden die zurückgeholte Ware nach deren Eingang bei uns prüfen. Wird das Rückerstattungsverfahren positiv abgeschlossen, so wird Ihnen der Kaufpreis entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung auf Ihr Konto zurückerstattet.
10. Gewährleistung und Schadenersatz
10.1. Bitte beachten Sie, dass Angaben, Zeichnungen, Fotos, Abbildungen, Leistungsangaben etc., die auf unserer Website, in unseren Prospekten, Katalogen oder Preislisten enthalten sind, nicht verbindlich sind. Für die Richtigkeit dieser Angaben übernehmen wir keine Gewähr.
10.2. Des Weiteren kann es vorkommen, dass die auf unserer Website enthaltenen Waren, vom tatsächlichen Aussehen abweichen. Wir übernehmen daher keine Gewähr oder Haftung, dass die auf unserer Website dargestellten Produkte völlig ident mit den realen Artikeln sind.
10.3. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, kommen die Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechtes zur Anwendung. Im Falle der Mangelhaftigkeit der Ware sind wir zur Verbesserung, bzw zur Lieferung von einzelnen Austauschstücken berechtigt.
Preisminderung oder Vertragsaufhebung können dann gefordert werden, wenn die Ausbesserung oder der Austausch nicht möglich sind oder für uns einem unverhältnismäßigen Aufwand bedeutet. Diese gilt nicht für geringfügige Mängel.
10.4. Bitte beachten Sie, dass der Datentransfer über das Internet nach dem Stand der Technik gewissen Störungen unterliegen kann. Wir können daher keine Haftung dafür übernehmen, dass unser Online-Shop ununterbrochen verfügbar ist. Sofern auf unserer Website Links zu fremden Websites vorhanden sind, so können wir für diese keine Haftung übernehmen. Weder für deren Inhalt noch für die Richtigkeit enthaltener Angaben sind wir verantwortlich bzw übernehmen die Haftung.
